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系统集成项目成功的关键因素
   作者: 阅读:166 日期:2013-07-16

随着企业业务的拓展和管理的进步,对物流系统的管理提出了更为快捷、精准、有效的要求。根据企业的需求,物流需要支持解决企业订单处理、搬运、仓储、配送、废弃物和报废产品的回收处理、客户服务过程等环节工作,因此它是集自动化、信息化于一体,解决配送、仓储、搬运、加工等一系列环节的综合性集成解决方案。
    
       对于企业来讲,企业规划建设物流项目的主要驱动因素有多方面:首先企业要根据企业的情况有物流系统设计的设想,物流建设近期与远景目标是什么,物流需求是什么?在系统设计时如何进行优化和改进才能满足企业的目标?将企业的未来规划基于现实物流系统的建设,对供应商和用户来说都是严峻的挑战。另一方面,物流系统的建设,需要企业内部各方面、各部门的相互协调,各个供应链的高效运作,以减少处理业务量的人员,节省昂贵的占地空间。
   
       企业在系统集成商的选择上,可结合自身行业的特点以及应用的特点,通过一定时间的了解和比较、方案征集、项目考察、系统招标等方式确定,可依据以下几个标准进行考核选择:

    1、供应商的规模、成长历史、综合实力、成功案例和信誉;

    2、核心产品的制造能力和新产品开发研制能力:供应商能否具备物流核心设备的制造能力和研发能力,很大程度上决定其掌握物流领域最新、最先进的物流技术能力;

    3、电气、自动控制和软件领域的实力:由于集成工作的关键环节在于控制系统和信息系统,成为衡量系统集成商具备该领域经验和能力的关键指标;

    4、工程经验和行业经验:是否积累了大量的特定行业的应用实例以及操作经验和运行经验,可作为判断系统集成商行业经验的指标之一;

    5、项目管理经验,由于复杂项目的集成涉及土建、公用、政府、业主、若干子供应商等多方面,优秀的技术员工和严谨的项目实施体系使客户以最小的成本得到最大的效益,并极大的降低了项目的实施风险。缺乏项目实施经验会导致成本的增加、时间延长,甚至招致客户的投诉。

    6、售后服务水平:是否具备本地公司,是否能够更好的为中国市场服务,如保税零部件、现场工程师、24小时热线电话等无疑是衡量系统集成商的一个关键指标。

    系统方案,会非常顺畅地与原企业的各种管理接口、工作接口衔接。这种系统设计对于物流系统供应商而言,可以避免这样一种后果,即费尽心血提供的系统不能充分满足用户的需要,就像裁缝做好的衣裳客人穿了不贴身一样,然而,布已成衣,木已成舟,这样一来,势必劳民伤财,造成的其他负面影响更是不一而足。

    对物流系统供应商而言,物流系统设计既需要以科学原理和规律为依据,根据企业的行业特性及企业的个体特性进行综合考虑,是一项非常复杂而具体的活动。而且系统方案设计是否合理、周到、保证系统顺畅的与原企业的各种管理接口、衔接。

    其一,物流系统集成商首先应该对项目的各种层次、结构需求进行详细的咨询与调研;

    其二,供应商与企业充分沟通,在讨论出的众多解决方案中,双方应全力以赴地评估最优化的解决方案和进行总体规划;

    其三,必须能对各种所需的设备进行造型并计算;

    其四,必须就系统方案与用户进行多次验证和修改,最好采用仿真技术,以便在需求与满足之间距离最小化进行有效的改进与完善;

    其五,要预测到实施后的持续改进以及系统的升级与扩大,为未来的发展提供空间与条件。

    只有严格把关的物流系统设计才更助于更为宏观、更为长期的角度来规划自己的物流系统;也只有这样的优秀供应商,才能给为企业节约更多的投资成本。

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