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电商推出“包裹可视化跟踪”服务
来源:南方日报    作者: 阅读:2470 日期:2013-08-10

近日,记者从腾讯旗下综合电商平台易迅了解到,易迅为其手机客户端推出了一项名为“包裹位置可视化跟踪”的新功能,消费者只要打开易迅手机客户端,就能清晰看到自己包裹在地图上的实时位置、配送员联系方式等信息,当包裹与收货地址之间距离小于等于1.5公里时,还能收到收货提醒。从而可以掌握商品从出库到收签的全过程。
  易迅副总裁林捷告诉南方日报记者,该功能主旨就是帮助用户对包裹送达时间有更好的掌控,解决消费者常常困扰的“不知道该等还是不等包裹”的问题。目前在北京、上海、深圳、广州等易迅自建物流配送服务覆盖的城市,易迅自营配送队伍送货的订单,消费者均可进行包裹位置的实时跟踪。易迅这一包裹实时追踪功能的用户的查询成功率在98%以上,定位的精准率也在95%以上。
  “包裹位置实时跟踪只是易迅精准物流服务的一个开始,后续还会有更多举措。”林捷称,未来易迅将结合移动互联新技术,开发更多的功能,比如添加快递员与用户互动功能,或通过微信5.0的街景扫描等工具将自己当前位置告知对方。

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