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探问EPE2016:壳牌中国的物流缘分
来源:第一物流网    作者: 阅读:1488 日期:2016-11-18
  第一物流全媒体11月18日讯(微信:cn156news )

  11月4日,南非开普敦迎来一批特殊的客人,他们正是历经24小时、飞越13500多公里、从遥远的东方国度赶来的中国壳牌劲霸代表队。他们此行目的只有一个,即与21个国家和地区的卡车司机代表进行角逐,力争在2016壳牌第六届 “寻找最劲霸卡车司机”全球收官之战中夺得属于自己的荣耀。

  抵达南非后的三天时间里,中国壳牌劲霸代表队先后登顶了桌山,完成了驾车探险,探访了非洲野生动物保护区。这一系列的特别经历中,让队员们印象最深的不是 “旅程”中的奇妙感受,而是高动能保护技术的出色表现——蕴含该技术的壳牌劲霸润滑油,在各种极限条件下克服了多重挑战,彰显出完美性能。

  值得一提的是,蕴含领先技术的壳牌劲霸润滑油已服务中国用户,且获得广泛好评。此前,壳牌 “寻找最劲霸卡车司机”中国区活动的开展,使得壳牌劲霸与中国蓬勃发展的物流行业结下深厚缘分。如今,在中国市场上,壳牌劲霸有口皆碑,早已成为了最受青睐的卡车润滑解决方案供应商之一。

  11月,对两名中国“最劲霸卡车司机”来说,意义非凡。此间,他们飞往南非,与来自全球各地的驾驶达人同场竞技,一展中国卡车司机的劲霸实力。

  这两名“最劲霸卡车司机”是由壳牌“寻找最劲霸卡车司机”中国区活动决选产生,此前已在中国连续举办五届。

  今年,活动步入第六个年头,中国区赛事4月份在成都开幕,6月份在广州落幕。对3000万中国卡车司机而言,“寻找最劲霸卡车司机”活动一如既往为卡车司机略显枯燥乏累的工作增添了亮色,也让平凡而低调的卡车司机有机会成为聚光灯下的焦点,找寻不曾发现的自己。

  作为卡车司机中最受欢迎的大型消费者路演活动之一,壳牌“寻找最劲霸卡车司机”已连续举办六届,同时也是“壳牌劲霸动能保护全国巡展”(以下简称“EPE”,即Energized Protection Event的缩写)的第十三个年头。

  经过十几年的发展,壳牌劲霸EPE活动已经成为润滑油行业知名的全国性大型路演,被越来越多的卡车司机和行业人士所熟知。

  对于壳牌劲霸来说,该活动现已成为壳牌劲霸与卡车司机良好互动、密切交流的一座桥梁,一方面让用户进一步了解和认知品牌,另一方面也让品牌拥趸连年得以增加。

  特别在近年来,中国物流业呈井喷发展态势,作为物流行业最重要的运输装备——卡车,也在逐渐升级换代,这也间接地向润滑油供应商提出了更高要求。

  壳牌劲霸将之视为难得商机,通过EPE走近一线物流人——卡车司机群体。借此,壳牌劲霸在中国市场上的领先地位愈发巩固,与中国物流的缘分更加深入。

  技术助力物流业

  伴随物流业的发展壮大,企业间的竞争日趋白热化,其对成本的控制越来越严格。

  尤其是提供公路运输服务的企业,其对卡车这种重要生产资源的使用要求再度提升,开始进入到了全周期成本管理阶段,即不再一味考虑一次性采购成本,而是对整个车辆使用周期消耗的总体成本统一进行考量。

  在整车采购层面,一些高技术水准的车辆因此慢慢增多,在日常保养环节,高品质的润滑油也在慢慢受到青睐。

  而这在壳牌劲霸看来是个绝对利好。


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  根据克莱恩公司的调查显示,壳牌劲霸的品牌知名度、品牌偏好度和品牌使用率等指标在中国商务运输车润滑油领域处于优势位置。伴随卡车司机消费需求的变化和对节能环保理念的愈加重视,壳牌劲霸也持续增加在技术和产品上的投入,不断升级产品,推出了蕴含高动能保护技术(DPP,Dynamic Protection Plus的缩写)的壳牌劲霸R5和R6产品系列,为卡车司机一路保驾护航。

  领先的科技是壳牌劲霸在中国卡车润滑油市场上不断书写传奇的源动力。这一产品系列将天然气基础油(PurePlus技术)和活性添加剂技术相结合,不仅在抗磨损,延长引擎寿命和换油周期,有效节省油耗等方面表现卓越,真正实现为用户节约综合运营成本,同时还能抵御各种极端天气带来的挑战,给引擎绝佳动力。

  只是,即便如此,在如今这个“酒香也怕巷子深”的商业环境下,有一点必须注意:壳牌劲霸的先进技术想在消费者群体里被迅速认知和普及,同样需要强大的“地推”能力。

  为此,EPE活动起到了至关重要的作用。今年,活动先后在10座城市举办了40场大型消费者路演,在150座城市举办了1000多场小型消费者路演。

  该活动的成功举办促进了壳牌劲霸的市场影响力进一步提升,同时也渗透到了更多基层用户的身边,让更多卡车司机近距离体验了来自壳牌劲霸的科技实力。

  而且,与以往相比,今年路演的最大亮点是更多科技元素的注入,活动现场被分为“看见科技”“触摸科技”“助力科技”“体验科技”“分享科技”五大板块,卡车司机可以通过活动直观地了解壳牌劲霸、感受壳牌劲霸的领先科技。

  对卡车司机来讲,参与其中,也在悄然改变他们的消费习惯。大家愈发看重一款润滑油产品能否带来最终收益,也坚信凭借先进技术可以实现效率显著提高,而不再唯价格论。

  口碑提升影响力

  金杯银杯不如用户的口碑。所有深耕市场的品牌对此都不陌生,壳牌劲霸也不例外。来自成都的刘师傅就用事实证明,壳牌劲霸如何以好口碑提升影响力。

  参观了今年EPE成都站的刘师傅是一家货运公司的老板,公司平日拉货的卡车所用润滑油正是壳牌劲霸R4,他也一直非常满意。但是前段时间公司新添一辆重卡,他却听闻通过发动机养护升级,可以更好实现降本增效。

  因此,刘师傅将新车的润滑油产品从R4升级到了R5。至于持续选择壳牌劲霸润滑油的理由:一是基于对壳牌劲霸的长期信赖,二是因四川山路崎岖,坡陡且路况复杂,对发动机考验较大。

  壳牌劲霸R5E蕴含高动能保护技术(DPP技术),清洁力更强大,抗磨损也更强,即使天气和路况很差,也能为发动机提供较好保护。积碳和磨损更少不说,还能减少燃油消耗,使用起来十分划算。

  刘师傅透露,试用效果不错的话,即为公司车队统一升级润滑油品。他相信,有着高动能保护技术(DPP技术)加持的壳牌劲霸R5E,一定不会辜负自己的期望。

  事实上,刘师傅只是千百万例子中的一个。壳牌劲霸在技术实力得到普遍认可之余,迅速收割了一批批来自物流行业的订单,靠的就是用户口口相传的口碑。

  在此,仍以壳牌劲霸研发的高动能保护技术(DPP技术)为例,应用了这项技术的壳牌劲霸高端系列产品,既能帮助用户节省运营成本,同时还能降低发动机尾气排放带来的污染,可谓经济效益和环境效益的双丰收。

  不过,这样的结果并非立竿见影、一蹴而就,需要用户在一个很长的使用周期内才能实现,对于不了解该产品的用户,厂家就需要更多刘师傅这样的实例为其去当“说客”。

  EPE的发起,恰能在产品口碑的建设上起到巨大促进作用。壳牌劲霸通过EPE在物流行业“精准投放”,使更多卡车司机从普通人蜕变为最劲霸卡车司机,乃至跨出国门,最终点亮了人生梦想。

  这些司机每人背后都是一个由同事、同行和朋友组成的“亲友团”,他们也进而成为壳牌劲霸精神的代言人,以及卡车润滑油方面最具发言权的权威声音,也更容易取信于重视口碑效应的物流用户。

  譬如,今年中国区总决赛选在广州林安物流园举行。这是运输公司集聚的场所,也是卡车司机最具亲切感的地方。

  活动期间,卡车司机在自己最熟悉的舞台上公平公开地一较高下,壳牌劲霸润滑油产品则在这一舞台上得到了最实用的推广,也迎来了最绚丽的绽放。

  关爱俘获老司机

  壳牌劲霸在卡车司机群体的影响力和良好口碑,绝不是一朝一夕形成的。长久以来,壳牌劲霸都扎根在本土市场,致力于推广和传播“卡车司机关爱文化”。

  壳牌劲霸希望将劲霸精神传递到社会每一个角落,激发出每一名卡车司机对工作和生活的热情,促进整个行业和社会重视卡车司机的贡献,更加尊重他们的劳动,关爱他们的生活。


挑战赛过程中紧张的商讨战略

  今年,EPE每站路演除了安排丰富多彩的表演和游戏,还特意安排了健康咨询人员为司机现场测量血压和身体状况。这对工作枯燥又辛苦的卡车司机群体而言,是非常令之感动的事情。

  此次参与南非之行的彭师傅告诉记者,自己入行已久,对壳牌劲霸有着很深的感情。他认为,卡车司机除了时刻记挂工作,还牵挂家人。经常在全国各地到处跑,不能和家人朋友团聚,让他们更加渴望心灵上的寄托。

  壳牌劲霸敏感地注意到了这一点,在全国多个物流园基地搭建了交流空间——“司机关爱之家”,帮扶卡车司机的工作和生活,从内心深处接近这一特殊职业群体,成了卡车司机的一个老朋友。

  而据介绍,在中国润滑油行业中,“司机关爱之家”也是壳牌劲霸率先提出的全新概念。壳牌劲霸通过多年来在中国市场积累的经验,发掘卡车司机群体的特殊性,为他们的生活做出了很多实质性的贡献。

  当前,壳牌劲霸的“司机关爱之家”已经开遍了天津、成都等地的物流园,无时无刻不在为卡车司机送去关爱,提供更好、更舒适的休息场所,带来生活和工作方面的帮助。

  也正是通过壳牌劲霸线下的各类活动和关爱举措,平日奔波不已的卡车司机接触到了此前并不特别留意的诸如商业知识、润滑油技术以及车辆维护窍门,同时感受到了出门在外也有家一样的温暖。

  恰如壳牌劲霸多年来一直秉持的品牌价值理念——“你一路辛劳,我一路保护”。通过领先科技、关爱文化与卡车司机群体三者的融合,壳牌劲霸拉近了品牌与卡车司机的距离,实现了品牌与用户间的情感沟通,也借此与中国物流行业越走越近。

  而这正是壳牌劲霸能在中国圈粉无数的原因。它让人们由衷笃定,面对需求越来越大、要求越来越高的物流行业,壳牌劲霸将会持续助推中国卡车润滑油市场的转型升级,也将逐渐成为越来越多卡车司机的心中所爱。

本文同期刊载于11月18日《现代物流报·汽车周刊》第B3版

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