3月12日,壳牌(中国)在天津召开2023年度业绩回顾中远海运专场会。会上,嘉兴外代被授予2023年度“最佳服务团队奖”,公司通关中心沈茂云收获“敬业英雄奖”荣誉称号。
壳牌集团是一家全球性的能源和化工企业,业务遍及70多个国家和地区,连年位居《财富》杂志“世界500强”榜单前列。早在1998年,壳牌(中国)在嘉兴建厂运营。嘉兴外代很快就寻找到双方合作契合点,为其提供散油及集装箱的清关、值船、驻厂等一系列配套服务,双方合作已有20余年。
近年来,公司项目团队持续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务形式,优化服务流程,在“两步申报”、“享汇原产地”规范申报、“商品预归类”、“税费缴纳”等方面为客户创造新的价值。作为团队业务骨干,沈茂云在驻场岗位上充分发挥自身沟通桥梁纽带作用,及时完成进口货物的清关送货调度任务,确保客户进口原材料的供应稳定。结合业务流程,她从污箱、滞箱费等方面提出了多项降本增效措施,为客户节约了成本,受到客户高度肯定。
此次获奖不仅是一种激励,更是一种挑战。嘉兴外代将进一步强化了与客户之间的紧密合作关系,践行绿色低碳发展理念,为未来双方更广泛的合作奠定坚实基础。
作者:张学飞