中远海运物流始终秉承“以客户为中心”的服务理念，聚焦客户需求，积极探索服务新模式，不断加强通道建设，畅通出口通道，全面为客户纾困解难，助力地区产业链供应链稳定。

“一站式”通关服务助力客户提速增效

近日，上海中远海运物流顺利完成2批次共60箱瓦楞纸从哈萨克斯坦进口至奎屯保税区的铁路运输业务及出保税区产品分流的铁路内贸服务。

面对疫情下进出口货物通关难的情况，上海中远海运物流开拓思路、积极应变，依托新疆西部明珠保税物流专用线，在石河子海关的通力协助下，制定了进出口货物的“一次申报，一次查验，一次放行”操作方案，从进口铁路订舱，出保税区内贸分流，一站式办结所有通关手续，免除了口岸查验及转关申报等手续，既节约时间又减少成本。同时，配合海关推行的“两步申报”“提前申报”通关便利化改革、落实“7×24小时”预约通关等措施为服务客户带来了实实在在的好处。

此外，公司积极协同奎屯保税物流中心，主动对接，上门服务，为企业做好货物的查验、物流、装卸、仓储、防疫、消杀等各项增长服务，确保货物安全顺利入驻奎屯保税物流中心进行仓储，切实满足企业的经营需要，为企业解决仓储等方面的实际困难。

 “端到端”全流程服务响应客户出口需求

近日，镇江中远海运物流顺利完成客户首批货物从镇江工厂到美国达拉斯工厂的端到端全程物流服务，有效满足了客户出货需求。

该客户此前货物出口以空运方式为主，由于受疫情影响，空运运输市场严重波动，且客户出货体量日益增大，导致原运输计划成本攀升。镇江中远海运物流全面了解客户需求与痛点后，结合货物属性精准营销，重点匹配其供应链对运输成本和时效的高诉求，为该户制定了更加经济高效的“镇江工厂—美国达拉斯工厂”端到端全程物流供应链服务方案。操作过程中，项目组全程跟踪对接，高效协调，确保各环节无缝衔接，圆满完成了首批货物的发运任务，为后续货物的顺利发运奠定了基础。

专业高效服务保障设备紧急出口

近期，江阴中远海运物流高效完成客户两批大件设备从上海运至泰国和印度的紧急出口任务，成功解决了客户的燃眉之急。

江阴中远海运物流接到客户委托，需紧急出运两批共87件、2300立方米大件设备至泰国、印度。由于船期临近，时间紧、任务重，江阴中远海运物流灵活调整作业模式，一方面保持与客户的紧密联系，实时跟踪车辆动态，另一方面组织叉车工和仓管员及时将货物进行理货分拣，保证在车辆抵达的第一时间就能装箱。最终，江阴中远海运物流在4天内圆满完成设备集港装船，保障了货物按时发运。