浙江桐庐、福建龙岩，同为人口不多的山区城市，桐庐走出了一批快递领军人物，龙岩走出两位数字物流大咖。王兴、张一鸣两位福建龙岩人会与赖梅松、喻渭蛟等浙江桐庐人会发生“战事”么？

两个互联网巨头与多个传统快递巨头，一直不在生意层面，但数字物流来了。数字物流之争就争在核心物流数据。

曾几何时，中国前十大快递公司中，桐庐帮占据六家（申通、圆通、中通、汇通、韵达、天天），如今全球最大快递集群仍属浙江桐庐人，全球最大业务规模快递是中通。

但历史正在被改写，福建“龙岩帮”——美团网创始人王兴、抖音创始人张一鸣两个龙岩人正在改写中国电商物流。

如今，美团已经是全球最大即时物流平台，新推明日达超市或预示布局同城快递；而抖音携音需达一登场，就显示出对标菜鸟平台的野心；其即时物流平台“心动外卖”也显示初超越美团外卖的雄心。

掌链《首席供应链官·大咖拼图》第12期，从浙江“桐庐帮”与福建“龙岩帮”的相遇说起，解析中国电商物流的新动向与新战事。

一、福建“龙岩帮”

——把消费物流带入数字物流

(一)抖音：音需达平台成“桐庐帮”新上游

抖音是超级流量平台，具有做电商的天然优势。抖音商家的产品不仅可以在抖音上卖，还可以在今日头条、西瓜视频，甚至抖音海外版本卖。

到2020年4月，抖音及海外版TikTok全球总下载量突破20亿次。抖音电商如果做起来，未来超越亚马逊、天猫，或是一种可能。

2020年抖音电商成立后，就开始尝试筹划电商物流系统。2021年抖音介入仓储环节，上线开通电子面单；2022年更是加快脚步，先后测试不同物流服务平台如“音尊达”、“极速达”，最终推出“音需达”平台。

目前，顺丰快递、京东快递，中通、圆通、韵达以及邮政都已接入“音需达”，抖音成了“桐庐帮”的新上游。

2021年7月，抖音成立了外卖业务团队，名为“心动外卖”。2022年10月13日，天眼查信息显示，北京字跳网络申请的多个“抖音心动外卖”商标状态已获批。获批商标的国际分类包括旅游物流、社会服务等。

在外卖市场被美团、饿了么占据的当下，仍存在重塑的机会，这也让抖音即打入时物流领域，进入同城物流微循环。

（二）美团：综合电商化 “美团快递”在路上

在即时物流赛道上，超470万骑手的美团多年来在CEO王兴的带领下无疑是佼佼者，2021全年美团营收为1791亿元，同比增长56.0%，美团已成全球最大即时物流平台。

这在消费者需求不断延伸的背景下，让美团在流量竞争市场获取了很大优势。

10月13日，美团优选官宣，品类定位从之前的“社区电商”升级为“明日达超市”，为用户提供“一站式”生活消费解决方案。

美团优选定位改为“超市”，加上物流标签“明日达”，可看作升级善美团电商物流体系。这意味美团明日达超市，作为电商将于天猫超市、京东超市直接竞争；美团明日达背后的电商物流系统也将于菜鸟物流、京东物流直接竞争。

美团已经不局限于外卖即时配送，美团APP新插入的搬家、生活配送、物流快递等17个大的板块已经不再局限于本地服务，而是辐射全国。

目前，美团电商在首页还增加了“全球购”频道，布局跨境电商，由跨境商家在该频道开设店铺，所售商品包括美妆、护肤、香水、奶粉等。

综合电商背后就是标准化的电商快递，毫无疑问美团除了已有的全球最大的即时物流平台美团配送外，是不是也要组建一张支撑野心的快递物流平台，类似菜鸟物流，至少也类似抖音音需达。

美团闪购、美团优选的发展过程中，已经探索了初步的城市网格仓。从送同城到送全国，从送外卖到送万物，“美团电商”的边界越大，数字化的“美团快递”版图也就越清晰。

如果龙岩帮的网建起来，桐庐系快递可能多了两个大客户，但在数字物流赛道上却可能多了两个卡脖子的主。

二、浙江“桐庐帮”

——传统快递巨头如何应战？

（一）合作共赢：新局面，新伙伴

据预测，我国电商件快递占比从2021年92.5%小幅下降至2025年的91.3%，但仍然是快递市场最大业务来源，因此电商快递的发展仍然极大地影响着快递行业的增长空间。

如今，淘系电商平台仍然桐庐帮最大客户和订单来源，但“独大”优势在弱化，直播电商和社交电商发展，让抖音电商、快手电商快速发展，加上占领下沉市场的拼多多，进军综合性电商平台的美团，新兴电商平台业务占比越来越大。

预计2025年之前，以抖音、快手等为代表的内容电商将保持25%左右复合增速，持续带动电商渗透率及快递订单量的上升。也就是说，“龙岩帮”电商平台的构建会为“桐庐帮”快递巨头不断带来新增量。

但龙岩帮会把物流腿都长在外面？抖音早在2020年就尝试自建物流系统，并陆续招募了顺丰、京东、菜鸟等快递物流企业的高管及研发人员，不过效果并不好，毕竟自营物流水很深，以京东为例，自营物流亏损了十余年才换来如今成熟的物流和供应链。

目前，龙岩帮在电商物流领域更多是掌控平台，不是直接下水快递物流。龙岩帮与桐庐帮还是要合作。但未来呢？

去年，亚马逊物流已经成为美国第三大快递物流企业。美团电商和抖音电商会不会收购一家快递物流企业，届时也许桐庐帮就要直面龙岩帮的电商竞争，甚至也有可能被收购。

（二）竞争迭代：桐庐帮底气与挑战

（1）变革：改变作为跑腿经济的命运

纵观“桐庐帮”的发展，可以说是最初把未来押宝在电商行业上。从通达系和淘宝合作推出物流推荐系统以来，“桐庐帮”一直就沐浴在电商的和风细雨中，业务量从日均几万票飙升至现在的日均上千万票。

电商是他们的命根子，有声音认为“通达系”已经沦为阿里的“四肢”。如今，“音需达”来袭，“桐庐帮”是否也不得不听命于拥有海量数据和仓配网络的“大脑”抖音，成为价值链条上底层角色。

面向未来，“通达系”唯有不断降本增效，提高数字化水平，提升核心竞争力。       

一是拓展客源，提升网点盈利能力。想让网点真正的获益，必须要接入更多渠道和资源。区别于电商件的薄利，个人散件客户对于价格的敏感程度远低于电商件，溢价空间和利润相较于电商价更加诱人，有助于网点盈利能力的提升。
二是增强粘性。“瞄准散件”下，一线网点和快递小哥不再只是电商平台的“跑腿小二”，更承担了服务范围渗透、口碑传播和揽客的重任。由此，快递企业可以由被动变主动，产生品牌效益和网络效益。

（2）危机：数字物流大脑将是挑战

现阶段，抖音电商在仓储、快递服务产品等方面做了很多尝试和探索，背后隐藏着一个“小心思”，掌握话语权，为布局数字物流做铺垫。

而美团的“中心仓-网格仓-自提点”三级仓配物流网络体系一直支撑着美团优选快速发展，如今美团要做综合电商，商品品类、SKU数量扩充，给三级仓配体系提出了更高的要求。

抖音和美团在物流赛道的最终都要控制仓网，因为控制仓网就意味着控制了“商流”进而控制了供应链。对于“龙岩帮”的抖音电商和美团电商，由于有流量优势，掌握流量主动权，试错成本并不高。

未来，“龙岩帮”还会控制“智仓”，渗透到“智运”，进而依托庞大物流数据池，运用大数据、云计算、物联网、人工智能等技术构建超级物流大脑才是未来。“桐庐帮”如果依然做轻资产的加盟模式，就将被深度控制，为此唯有不断增强自身核心竞争力。

“桐庐帮”近年来塑造了更加“多面”角色，比如圆通的“国际+航空”，中通以快递为主轴、快运、云仓、冷链等为弧的生态圈已有小成；韵达的快运、供应链、云仓也都在发力。

编辑：林愚 老八