“合作效果可以说是立竿见影，有点后悔找你们找晚了。”10月31日晚20点，2022年京东11.11全球热爱季正式启动，家电全品类1分钟成交金额破10亿，10分钟整体成交额同比增长超40%。尽管海量消费者瞬间涌入，从事小家电品类经营的王先生却没有以往面对销售高峰时的紧张，因为企业最核心的供应链管理难题已经找到了最优解。

随着零售模式的多样化、复杂化，中小企业经营管理难度也日益增加。为了帮助企业应对复杂的管理场景，京东物流将自身的数智化决策能力与物流能力有机结合，创新性推出一体化供应链全托管服务——智能商务仓，以京东物流的仓配服务为保障，将科学算法、精准建模以及大数据，应用到全国库存分仓及分仓调拨管理上，减少交付节点，缩短沟通链条，帮助客户提高供应链管理效率，降低管理成本。

一站式全托管服务，3个月助力商家销量增长300%

随着市场竞争的全面升级以及市场专业度的不断提升，仅靠物流环节的成本控制已无法满足要求，更加高效、智能的供应链管理能力已经成为企业发展的核心竞争力。

京东物流智能商务仓自动化运营的服务模式大大解放了商家运营资源，让商家能够更加聚焦主营业务。库存管理是中小企业普遍遇到的难题，王先生的企业在全国各地均有货源，过去采取物流自管、多仓送货的备货形式，但因需要同时对接的仓库数量较多，协同沟通链条较长，占用了大量管理精力。同时，传统的管理手段无法及时有效调整库存分布，导致各地库存结构不合理，订单大量跨区履约，效率低、费用高。

而智能商务仓支持多渠道库存一盘货管理，商家仅需一地入仓库存托管，京东物流负责智能分货调拨，根据销量预测合理分配库存，控制周转，降低跨区配送比例，提升时效降低成本。自从使用了智能商务仓，王先生的企业各项经营指标稳步提升，调整库存结构逐步合理化，跨区订单减少15%，当日达或次日达的订单占比提升至70%，单均配送成本下降5%。智能商务仓的托管式服务，让商家能更好地聚焦主营业务，合作仅3个月销量就增长300%。

省心、贴心、放心，为中小企业精细化运营提供科学决策

去年京东11.11期间，京东物流将自身的数智化决策能力与物流能力有机结合，推出了智能商务仓。经过一年的数据及经验积累，京东物流在渠道预测、库存模型、运营保障方面持续迭代，精益求精，基于京东物流高品质的仓运配一体服务，融合大数据应用和智能算法决策，助力商家降本增效，为商家带来省心、贴心、放心的数智化全托管运营服务。

在传统采购备货作业环节中，需要由计划员根据商品销量和周转情况自行计算采购货量，在运营管理指标上十分依靠人工经验，随着业务规模的扩大或人员更替，难免出现计算误差或KPI指标下滑的情况，间接影响店铺经营。最常见的问题就是爆品缺货影响销售，或滞销品积压周转超阈值，造成大量持货成本。

智能商务仓基于海量的电商数据沉淀，能够从历史销量及同行品类中捕捉销售规律，为客户提供销售预测及备货指导，客户可以通过线上工具浏览商品销量预测，参考系统输出的采购建议进行备货下单。在日常库存管理过程中，通过系统对库存水位的实时监控，能够自动识别触发仓间调拨，平衡库存和销量结构，让更多的订单由本地仓库履约，从而实现降本增效。

此外，京东物流智能商务仓还为客户提供运营团队的个性化咨询服务，通过端到端全流程数据监控，发现识别客户异常指标，主动触达客户，提供诊断提醒、复盘报告推送等全方位服务。依托高品质仓配服务及大数据智能算法能力，智能商务仓成为中小商家降本、增效、提量的利器，从容应对11.11的销售高峰。

未来，京东物流将以数智化、高效、敏捷的一体化供应链物流服务体系，帮助更多中小商家走出供应链困局，助力实体经济高质量发展。