据记者了解，菜鸟近日升级了物流保障措施，在全国50城设立专属临时分仓场地，满足更多商家分仓需求，一旦某区域仓因疫情等原因发货受限，其他地区分仓可以为商家发货提供兜底保障。在大数据指导下，商家最快3天即可入仓。通过菜鸟提供的全国多仓发货、及时切仓发货等措施，入仓商家可以快速发货履约。

稳定的供应链服务，成为不少商家应对不确定性的重要助力。以头部电器品牌苏泊尔为例，依托于菜鸟供应链提供的智能分仓等服务，近一周来其履约率保持在96%左右。

图注：菜鸟机器人仓运营现场

资料显示，菜鸟已在全国建立了七大仓配枢纽，全国可链接的仓网资源达数千万平方米。疫情以来，菜鸟供应链通过提供全国分仓、转仓等服务，保障了商家订单履约，发货履约整体表现优于行业水平。

为让消费者及时收货，在此次保障升级中，菜鸟还在自营配送基础上与快递企业合作，以丰富互补的配送资源互相兜底，减轻末端压力，并在部分区域以“流向直发”的方式，将货物直送末端，避开转运中心，降低意外因素影响。升级版的“智慧眼”系统则以街道为维度，24小时自动识别全国疫情管控区域，快速下发生产配送订单，及时调配配送资源，并对物流全链路预警跟进。

菜鸟供应链相关负责人介绍，“防疫也是生产力”，在升级保障措施的同时，菜鸟将继续配合做好疫情防控工作，包括在仓内试行疫情风险不同等级管控措施，强化闭环管理，加强后勤保障，在园区增设临时宿舍，增加疫情期间补贴，提高员工积极性等。