六月上旬,南通外代接到委托,启东通洋码头将迎来一波来船高峰,将有8条船相继靠泊,其中外贸船7艘、内贸船1艘。
随着最后一艘船舶缓缓驶离吕四通洋码头,标志着南通外代高效完成8艘船舶集中靠港任务,以专业的服务、敬业的精神又一次刷新船舶代理新纪录。靠泊前,船务部积极和船长沟通,及时更新预计到港时间,与码头调度协调靠港顺序,并多方协调引航站和联检单位,力争实现到港船舶“零等待”。在港期间,多家委托方提出希望在本港进行外籍船员换班,时间紧、任务重,船务部一方面积极向委托方更新船舶动态,另一方面,协调换班船员机票时间,最大限度满足船东诉求,实现装卸、换班“两不误”。为保证船舶第一时间离泊,船务部多次与引航站沟通,调整船舶开航时间,向联检单位申请加急办理手续,争取8条船“无缝”接靠。在多方共同努力下,连日来的“作战”完美收官,8条船舶进出港畅通有序,赢得委托方高度赞誉。
本次任务的顺利完成,彰显了南通外代扎实的服务功底、高效的统筹能力。未来,南通外代将始终秉持”专家型代理人性化服务”的理念,不断提升服务质量,强化服务意识,以实际行动为“PENAVICO”品牌增光添彩。