近日，2024全球智慧物流峰会在杭召开，当天也是菜鸟一年一度的“客户日”，菜鸟提出建设以廉洁正气合规为基础的好服务体系，并针对物流供应链环节的廉洁诚信风险提出相关治理方案。

物流和供应链行业产业链条长、业务往来频繁、交易金额大、廉洁风险也较高。此外，随着越来越多物流业务向海外延展，行业内各参与主体在合规条件下联系预防、打击舞弊合作也愈加重要。

会上，菜鸟发布了自研、安全且易用的“全球廉正热线系统”，该系统设有实名、匿名2种模式、4种渠道，可为全球用户、合作伙伴提供24小时的智能热线服务，可解决在各个国家接受各类廉正举报的问题。同时该系统完全合规并具有隐私保护能力。

现场，菜鸟和数十家大KA商家和业务合作伙伴的廉正、监察以及审计负责人以不同视角分享了其相应治理举措，并就“共同打造廉洁正气的物流供应链生态”达成共识。

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