当问起任何一名专业的体育项目教练，什么是取得冠军的重要因素，你会得到一个答案：人才。有很好的战略以及高强度的训练固然重要，这对于真正具有专业技能的运动员来说取得胜利比较容易，而对于一支团队来讲，定期的训练可以强化运动员的技能，最高的殊荣就是使整个团队更强大，成为无冕之王。

　　在如今这个合作共处的社会中，一个类似于体育界中团队建设的方案正在被起草，就是供应链管理（SCM），它正呈现出的是巨大的商机，因为企业越来越需要具有多方面技能的人才，企业领导也开始将人才利用与供应链管理联系在一起。根据最新调查研究表明，在许多企业或团队中，具有领导力的供应链管理专才储备量还不足（注释1）。

　　要想改变这种供需不匹配的现状，需要全面的人才管理战略，包括供应链战略的建设、改进、实施，以及在供应链人才发展方面的研究，供应链管理专业协会（CSCMP）对此做了详细的描述，这是由奥本大学和中央密西根大学共同组织的，为打造一支强大的供应链管理团队，研究涉及到了三个主要方面：获取（人才战略的获取）、发展（技能训练和培养）以及晋升（提高和改进）。

　　在此次调查中，人才晋升是所有企业关注最少的。有350人以上供应链领域的人才参与了此次调查，仅仅有12.5%的人称他们所在的组织有比较正式的“企业接班人计划”程序（如图1），23%的比例是非正式的，27%刚刚开始建设“企业接班人计划”，而有37.5%没有这一计划。从图2中可以看出，有接近80%的比例人群赞成或强烈建议公司有“接班人计划”， 因为企业接班人计划确实能保持人才的数量，提高企业竞争力。

　　图1  企业在供应链管理战略中有接班人计划比例

　　图2 人们对于供应链管理接班人态度

　　许多企业管理者在制定公司长期规划中多数会忽视这一重要策略，就是考虑人才的晋升。这是使得许多从业者选择“跳槽”或离职的主要原因，人才从而流失。为了确保在每一个重要的职位都能有接班人，供应链行政主管人员可以从世界体育项目中吸取经验，采取以下人才管理策略，制定合理的企业接班人计划。

　　在职业足球队中常常使用梯度图来管理球员，区分主要上场的球员与替补球员。在梯度图中可以看到，通常需要三个人站在四分卫和其他重要角色。管理者通常使用这些图来评估人才，并设置一定梯度，通过梯度图信息，可以规划上场队员安排、布阵以及替补队员。此外，像篮球和曲棍球也可以根据这样的图安排球员上场次序。

　　企业人事经理也应该根据公司的人员设置建立起详细的梯度图，图表中在每一个重要的岗位中也要包括有潜质的替补人选，在公司的发展过程中，每一个替补人选都要时刻准备着接管这一岗位，同时，也要将工作内容规划、人才培养和晋升等方面的信息输入到人才库中。人才规划可以为行政主管人员提供一个框架，合理利用和组织管理人才，同时，公司内的每一个员工也对自己未来的职业机会有一个清晰的认识。

　　一名业余的选手并不保证很快能转变成一名成功健将，仅仅有少数的人可以在新秀之年发挥最大潜质。一支球队通常会和各方面素质良好的人签约，并且预测他可以在不久，表现能力会达到峰值。尽管培养一名优秀的运动员需要花费时间和金钱，但是从长久考虑是为了整个团队的竞争力，所以是值得的。

　　同理，公司培养一个人也并不能保证他能很快成为供应链专家，企业需要为员工提供循序渐进的培训以保证员工在目前的岗位上具备一定的技能，并且为未来的晋升提供相应的机会。然而，在如今的企业培训中有70%的比例用来对员工业务的培养，20%的比例是就业指导和反馈，10%是常规培训，不包括供应链管理技能。此外，企业还过度信赖自我教育，认为在人才发展方面，领导力是不必要投资的，这一观念也使雇员感到沮丧，企业人才流失。

　　为了避免这样的问题出现，公司领导人和人事经理应当转变传统观念，要有长远的眼光，不仅对员工进行业务培养，还要注重知识、能力以及对人的成功有帮助的所有培养，这样才能为企业源源不断地输送物流人才。

　　保留好特别出色的人才

　　在职业体育项目中，团队往往使用特殊的战略保留最优秀的人才。在每年的国际足球联赛中征集意见，每支球队都可以为一名合同到期的球员授予“特权球员”称号，授予这样的名誉是为了使得整只球队在加赛中仍有实力派球员，而不是让一个合同到期的人迅速转变为自由无约的职业球员。

　　可惜的是，供应链主管却不懂得用这种“特权待遇”或者签长期合同的方式保留人才，不过他们一定积极寻找未来会成为领导角色的候选人。为了减少员工跳槽的风险，公司也要对具有高潜质的供应链管理专才给予一定的激励措施，其中一种方法就是通过领导力发展计划（LDP），选择一群具有潜力的人去体验专业技能的训练。国际上供应链服务供应商提供的LDP主要是针对企业中高层管理者制定的，参与者开发最新的企业战略、领导力培养等等，此外，这些未来的领导者可以担任企业MBA顾问。图表3列出了企业常常使用的战略来保留人才，这些项目很好地满足了个人对公司的需求，以及对企业文化的认同。

                                   图3 企业都应用哪些策略留住人才　

　   等待时机

　　要想建立一个“王朝”，需要的不仅仅是像迈克尔·乔丹这样的篮球巨星，或者是冰球顶级选手韦恩·格雷茨基，高级管理者懂得在这样的巨星身边配上合适的队友，这些成就也不是一夜出名的：需要时间、资源以及人才管理战略才能使得一支队伍不断更新、蝉联冠军。

　　同样，对于供应链的人才管理，有见识的领导人可以利用深度图，合理安排人员角色，制定符合员工的培训计划、利用人才保留策略，组建一支有领导力的团队，从一些体育项目比赛中，也可以借鉴人才保留和继承人制度的经验，打造出真正的供应链管理“王朝”。