许富纪
世界经济步入21世纪以后迅速全球化、一体化,在资源和市场同质化的情况下,企业间的竞争就随着企业各自供应链的战略发展不同而分出胜负。过去企业依靠开源节流、提升管理和生产效率等手段来提高企业盈利能力从而获得发展空间的可能性越来越小,供应链的突破和创新能力将决定企业未来的生存和发展。那么企业是否具有创新人才,具有的创新人才是否能够发挥作用,创新成果是否得到合理有效的推广与应用,创新人才是否得到相应的保护和重视等都是供应链企业未来需要思考和重视的问题。
创新人才从字面上面很好理解:创新人才是指具有创新思想,创新意识,创新能力且极负创新积极性的人。这类人在思想,精神,行为,思维等方面往往可以打破常规,在人们的惯性思维以外闯出一条与众不同的路。他们在企业里可能大部分能力都很普通,但是在他们最擅长的某项领域和专业里面,他们瞬间迸发出的惊人能量可能会就此改变企业的现状。
苹果和诺基亚的表现充分体现了企业的创新能力的造成的两个极端和与之相随的结果。一个持续创新,每一项创新都走在世界前面,于是企业也成为世界上市值最高和最受人尊重的高科技公司。一个在创新上慢了一步,于是步步皆慢,最后由行业霸主走向灭亡。是诺基亚没有创新人才吗?答案肯定不是,诺基亚在很长一段时间内是业界最具创造力的公司,诺基亚之所以倒下,是因为世界都在进步,而骄傲的诺基亚却停止了创新的步伐。
不创新,就灭亡。福特汽车的创始人亨利。福特用一句话完美的概括了创新对企业的意义。根据笔者分析创新人才对于企业的意义可以从下面四个层次逐步体现。
首先,企业可以通过学会发现和合理使用创新人才来获得起跑线的优势。
世有伯乐,然后有千里马,千里马常有,而伯乐不常有。唐代散文大家韩愈在他这篇著名的散文里已经在质疑当时的人才制度落后导致埋没人才,提出了社会不缺人才,只是缺乏发现和使用人才的人或制度这一理论。千年以后的今天我们面对惊人相似的情况,只是由当初的封建统治阶级转换为现代供应链企业的管理层或所有者。如果企业的管理者对创新人才在企业未来竞争中的作用没有正确的认识,那么可以预见企业不会有意愿去发现和使用创新人才。
而要发现和合理使用创新人才,企业首先必须要打破原有僵化死板的政策,建立灵活而有纪律、自由又严谨的新型个性化企业文化。通过培养员工对企业文化的认同到进一步热爱而增强员工对企业的归属感,从而使每个员工能安心工作和生活,充分释放企业每个岗位每个员工的个性和特长从而调动他们的积极性以及激发每个人的创造性,才能让具有创新思维和能力的人才从中脱颖而出。避免因为颓废的企业文化压抑了员工的积极性和创造性,让原本是千里马的创新人才最后沦为驽马般趋于平庸。
企业还必须建立完善的人才使用和晋升制度,让被企业识别认可的创新人才能被放在正确的专业和合理的岗位,才能保证使创新人才的创造力能发挥到最大程度。每个人才都是自己擅长的专业和喜爱的行业,不是所有的岗位都适合的。如果把人才放在错误的位置,可能不仅是不能发挥作用那么简单,甚至可能带来无法预测的问题和麻烦。企业敢于使用和并正确的重用创新人才,那么企业将充满活力和创新精神,这对于现代供应链企业日后面对激烈的市场竞争将是一个良好的开端。
其次,选择合理有效的创新成果是企业发展制胜的关键,确保企业有可以获得竞争优势的产品推向市场。
任何一项创新成果,都必须经过市场的检验。从理论到实践,从推广到被市场接受,企业在这个过程中需要耗费企业大量的资源,一旦这些成果不被市场接受,企业必然遭受无法估量的损失。因此在正确选择、有效推广创新成果极为困难,企业必须承受一定的风险来做出决定。
一项创新可以是理念上的创新,也可以是文化上的突破,也可以是技术的发展,也可以是工艺的变革。充分认识这些创新对于市场和社会的意义,才能正确的思考和处理并应用成果,不然盲目推广或偏离创新本身都会导致结果的失败。
再次,留住并培养创新人才是企业保持青春活力和领跑市场的最强有力的保障。
创新可能是偶然的异想天开;创新可能是源自对生活的感悟;创新也可以是日常工作的日积月累;创新也可能是出自对未知的渴求。但是不论创新源自哪里,都必须由人来完成,所以具有创新能力的人才是其中最重要的。人对生活的需求有两个方面,一个是对物质生活的需求,一个是对精神方面的需求,两者缺一不可。
现代社会飞速发展,人们的物质生活水平跟着水涨船高,生活压力也随着物价的上扬而不断增大。企业如果不建立具有前瞻性并能超越同类企业的薪酬和福利制度,很难确保企业有足够的吸引力留住并吸引人才,尤其是在企业生存和发展上占据重要地位的创新人才,其它的企业可能在随时随地准备挖墙角。
创新效果和实际工作体现的价值会真实体现出人对于企业的贡献程度。建立完善的绩效考核制度,客观并公正的反映普通员工和创新人才的工作绩效,以此为根据形成差异化的工资和福利系统,提高创新人才的工作积极性和创新热情,并激发普通员工学习和进取的精神。如此良性循环,好的越来越好,普通的也越来越好,那么企业的未来必然前途光明。
一分耕耘,一分收获。每一个创新都是充满了创造者的智慧和汗水。企业对创新成果的正视和肯定不应该只是仅限于某一个人或某一个时期,而是该写进企业的精神和灵魂里,不会随着时间的变迁或人员的更替而发生改变。让创新人才的每一份付出和成绩都能获得应有的回报,让整个企业都和创新者一起分享成功的骄傲和自豪。荣誉感产生的精神满足可以牢牢的抓住人才的心,让他愿意竭尽全力的为企业付出,并由此吸引新的人才进入企业。
最后,从企业战略层面重视和提倡创新和技术革命,集中企业资源服务于创新。21世纪倍受全球尊重的企业例如苹果、谷歌等公司无不是依靠强大的创新人才团队来获得无数领先世界的先进技术和创新。他们放弃了供应链最底端的产品制造,把绝大部分的精力和视野放在了供应链上游的技术研发和资源整合上面。从而在激烈的市场竞争中保持着市场引导者的位置,把其它竞争者远远抛在后面。
如果说创新是通向发展和成功的一扇门,那么创新人才手里握着的就是那把可以打开成功之门的钥匙。企业想要在未来激烈的市场竞争中打开成功的大门,就必须留住手握钥匙的人。