集团人力资源管理中心举行2019届管培生结业典礼

6月29日，中通快递2019届管培生结业典礼暨明星导师颁奖仪式在集团总部举办。本次活动由人力资源管理中心组织，以“管有所获，培有所成”为主题，庆祝2019届管培生顺利结业，也为辛勤付出的明星导师们举行颁奖仪式。集团首席财务官颜惠萍、副总裁张建锋等出席活动。

“我们对管培生培养的理念是用最优秀的人带教更优秀的人！”活动现场，人力资源管理中心总监徐霞在致辞中对所有管培生、带教老师以及各职能中心负责人表示感谢，并对2019届管培生的未来成长寄予新希望。

柬埔寨中通举行海外仓奠基启动仪式

柬埔寨中通海外仓规划图

近日，中通快递柬埔寨公司在金边市森速区河内路举行海外仓奠基启动仪式。

柬埔寨中通海外仓一期总占地面积20余亩，仓库建筑面积近10000㎡。该项目建成后，将作为公司的标杆示范仓，为柬埔寨本地客户提供一体化供应链服务，并以信息技术驱动智慧供应链，为合作客户提供高效的仓储物流服务，降低物流成本，提升消费者网购体验。

江苏丹阳网点到当地儿童福利院开展爱心慰问活动

6月29日，中通快递江苏丹阳网点党支部组织党员志愿者来到丹阳市儿童福利院开展爱心慰问活动，为福利院的小朋友送去生活用品。

天津市管理中心开展安全知识竞赛活动

6月29日，天津市管理中心开展安全知识竞赛活动，共130余人参加。竞赛内容包括：生产安全、消防安全、交通安全、机械安全及特种设备安全等。

6月30日，黑龙江牡丹江江南开发区分部快递员于思源正在派送快件。

吴浩宇：希望今年可以穿上“五星战袍”

2017年底，我加入中通成为一名快递员，经过3年的历练，我有了稳定的客户，在自己的派送区域也建立起了良好的口碑。

快递员工作风里来雨里去，3年来，我尝遍了酸甜苦辣，但也有不少收获。除了有不错的工资收入外，最大的收获是心态变好了，沟通能力变强了。

有一次在快递柜投放快件时，恰巧碰到客户来取包裹，于是我就帮他把快件取出。客户当场拆开包裹，发现内物缺少一个零件，认为是我的责任，要求赔偿，语气也非常强硬。我接过快递，仔细检查了外包装后，耐心跟客户解释：“快件的外包装没有破损和变形，也没有拆开后二次包装的痕迹。”同时，我又第一时间查看了发货重量与签收重量，并不存在误差。客户听了我的解释后，气便消了一大半，紧接着，我又主动帮助客户联系淘宝卖家，跟店小二说明情况后，卖家承认确实是漏发了，并承诺当天会给客户补发。客户看到了我处理问题的积极态度，对我非常认可，还对刚才的失礼表示了抱歉，我也挺欣慰的。

像上述这样的事情，其实在派件中经常会遇到，我总结的经验就是态度诚恳，积极沟通，大多数问题都能解决。同时，我也通过一次次遇到问题、解决问题，锻炼了自己的工作能力，建立了中通在片区里的良好口碑。

今年我给自己定了个小目标：穿上“五星战袍”成为公司的优秀模范。在接下来的工作中，我将更加努力地学习和巩固业务知识，用心服务客户，提升业绩！