编者按:每到“双11”,快递业务量剧增,伴随着消费者对快递时效和服务质量的期待值越来越高,对寄递企业的服务水平提出了更高的要求。
9月29日,以“全网协同、质量保障、决战高峰”为主题的韵达2020年旺季服务保障动员工作会议召开,部署了韵达全网旺季服务保障及准备工作,那么韵达网点是怎么做的呢,下面就与小编一探究竟吧。
韵达河南洛阳网点
在韵达河南洛阳网点,为了应对业务旺季,网点加大资金投入,陆续完成交叉带、模组带等智能分拣设备的安装调试,新设备的投产使公司操作能力达到最高数十万票,同时,网点新增仓库面积达上千平方米,进一步提升快件处理能力。
韵达广东中山网点
为保障旺季的运营,广东中山网点加大力度投入新场地、新设备,据网点负责人介绍,新设备投入运营后,预计1小时可消化近10万票快件,高峰日操作百万件以上。另外,网点将于10月底召开动员大会,为迎战“双11”做好充分准备,力求在全体员工的共同努力下,尽心尽力为广大客户提供优质的服务。
韵达宁夏银川网点
“双11”不仅对运力和场地是一种考验,人力保障亦必不可少。今年9月宁夏银川网点已经提前根据旺季件量预测储备一线人员,并做好专业系统的岗位和操作技能培训工作。“从9月份开始,我们就提前储备员工,对员工进行系统培训,并定期对车辆进行检查、维护和保养。”银川网点相关负责人介绍说。同时,网点已在银川市部分区域租赁仓库,建立网点公共仓,运力保障上也提前做足了准备。
韵达浙江杭州临平网点
为做好今年快递业务旺季服务工作,浙江杭州临平网点相关负责人表示,今年要发挥出电商园区、驿站、韵达超市联动的优势,根据订单量合理安排车辆运能和临时工运能,10月份下大力气招聘,赶在高峰前补足人员缺口,为旺季的到来做好充分的准备。
此外,韵达多个分拨中心、网点也积极备战“双11”,加强科技创新,充分发挥资源优势,多措并举备战旺季。
韵达方面表示,面对“双十一”,韵达人将以最饱满的热情,最昂扬的斗志,最佳的状态投入到旺季保障工作中,全力以赴做好2020年旺季服务保障工作,为广大客户提供优质的服务。
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