中国移动表示，为了用户体验，一般情况下，京津冀三地客户，取消手机长途、漫游费由后台默认开通生效。
中国移动方面称，为此，相关业务部门经过梳理大量业务规则，完成了计费系统的开发、改造和部署，并进行了大量系统调测准备和业务测试。
同时，中国移动还对10086热线、移动营业厅等一线服务人员进行了轮番培训。
对于部分办理了涉及京津冀三地语音包，如两城一家、非常假期、长漫亲情省、本地漫游包及长途包等漫游优惠计划等业务的客户，可以通过营业厅、网站、短信、热线等渠道根据各自需求更改套餐。
如果此部分客户选择不取消，则仍执行原有业务的资费标准。京津冀客户可以拨打本地10086服务热线查询自己订购语音包的情况。
中国移动表示，随着客户规模的扩大和网络成本的降低，公司将不断优化手机长途、漫游费资费结构，降低手机长途、漫游费，大力推广长市漫统一套餐及长漫叠加包，不断降低长市漫统一套餐门槛，增加长市漫统一套餐内通话分钟数，让更多客户享受到低廉的话费和优质、优惠的移动通信服务。
