如今吃的穿的用的玩的，甚至就连打车，大家已经习惯了网络化生活。昨晚，两会新闻中心举行网络访谈，商务部电子商务和信息化司副司长张佩东、国家邮政局市场监管司副司长刘良一就“电子商务与快递服务协同发展”这一主题与网民进行在线交流。

快递安全

三道闸门防范“夺命快递”

去年，快递业发生了“夺命快递”事件，对行业敲响了警钟。刘良一说：“在事件处理过程中，我们发现快递企业没有按规定执行，收寄快件不验视，造成有毒化学品泄漏，污染快件，发生了人员伤亡事件。”

今年，国家邮政局将建立三道安全监管“闸门”，全面保障寄递渠道安全：一是明确寄件人寄递行为法律责任，二是落实快递企业安全管理主体责任，三是强化邮政管理部门安全监管责任。

快递单泄密

快递单泄露个人信息的现象屡屡发生，有的还引发了犯罪案件。张佩东提醒，消费者要对保护自己的个人信息予以足够的重视，将各种记载了自己个人信息的单据保存好或及时销毁，涉及电子数据的更要小心对待，以防泄露。

快递“用工荒”

刚刚过去的春节，让很多网购族很烦恼：快递变成“慢递”，往往一遇到重要节假日就出现“用工荒”。刘良一表示，“我们正推动企业按照有关法律规定，合法合规用工，保障员工合法权益。”同时，为了提高快递从业人员素质，去年组织开展快递业务员职业技能全国统考，参加考试的人员达到12.6万人次。合作培养快递从业人员的院校已达100所，其中15个省30所院校开设了快递专业。