10月11日，中华全国工商业联合会在广州正式发布“2021民营企业研发投入500家”榜单，其中，在邮政快递行业，顺丰控股、中通快递上榜，分别位列62位和450位。

据了解，“2021民营企业研发投入500家”榜单入围门槛为上年度研发投入2.37亿元。500家企业研发费用总额7429亿元，其中，研发投入最高的企业研发费用1419亿元。

顺丰、中通企业上榜，彰显出如今的物流行业，逐渐由肩扛手提的劳动力驱动，转变为依赖科技及技术驱动。以中通快递为例，在数字化系统建设方面，中通快递完成了快递业务全生命周期的数字化产品的建设：“掌中通App”让全网40万快递小哥实现办公移动化；“神州系统”帮助网点走进数字化时代；“星河系统”实时监控全网一万余辆自有干线运输车辆，综合管理人、车、线、场、物，实现路由智能化。在基础设施层面，建设了“云平台”，对中通快递的硬件设备、主机进行统一化管理，100%实现虚拟化，80%实现容器化，整体提升硬件设备的利用率40%以上。这些系统的上线和全面适用，标志着中通快递的数字化建设取得了初步的进展。

得益于科研投入及技术升级，快递小哥实现了“一机在手”的移动化办公；通过动态储位、削峰填谷，分拨作业实现全流程智能化，大幅提高运营效率；智能的路由规划，助力车辆提高行驶里程，降低运力成本；无人机、无人车等末端配送屡见不鲜………企业资源得以实现科学统筹、降本增效，用户体验友好度提高。

技术驱动，对物流企业而言，已经不是一个选择题，而是一个必答题。正如中通快递集团董事长赖梅松此前的公开表示，科技创新是中通未来必走之路，中通对科技的投入只增不减。