从2008年到2023年，“618”进入第15个年头，残酷而现实的第15个年头。

一个原本庆祝京东店庆的日子，成了全国电商同推的“年中大促”，也成了中国电商物流的“期中大考”。

今年试卷多了新选项。阿里3月成立淘宝天猫商业等六大业务集团，放权发展，菜鸟集团独立，这个618是新菜鸟首次大考。

京东集团CEO换帅，给与各事业部自主权。刘强东有意开放物流生态，今年618也是京东物流高管变阵和生态广泛开放后的首次大考。

同时，拼多多也迎来历史上第三位CEO赵佳臻，聚焦供应链管理和中国业务运营。在速度和服务质量等方面都开启新“内卷”。

一，卷时效

时效成为2023年618电商物流竞争的一个重点方向。

今年618年前，菜鸟也联手今年接盘股份的申通推出智选仓配次日达，将菜鸟的“仓能力”与申通的“干线配送能力”相结合。业内人士分析，这比京东211限时达还快4小时。

截至6月1日中午时分，超过300城已收到了菜鸟半日送达的天猫618包裹，全国多城超七成预售包裹均已签收。

在618之前，京东成立了供应链、快递、快运、国际业务四大独立事业部，取消原有区域划分，以省份为独立经营单元。这也是京东两年来最大的一次组织结构变动。

在刘强东“不用强求商家必须使用京东物流”的态度之后，申通、极兔等接入京东。一系列的变革似乎都在为京东618提速做准备。

在组织架构调整这一顶层设计的赋能之外，稳定、领先的分拣转运能力也是提高京东物流时效的基础。京东物流在618期间扩大分拣预售前置规模，在超过300个城市实现预售前置，最快可实现分钟级送货。

时速之战中的关键角色还有顺丰。5月12日，顺丰将旗下子品牌丰网速运卖给极兔，选择专注中高端快递，中高端快递第一诉求还是时速。

今年618，顺丰扩大了“同城半日达”及“跨城急件最快4小时达”的产品服务范围，顺丰特快在全国乡镇覆盖率约达93%，异地服务流向增加41%。

针对618快递高峰，顺丰在全国300+城市预先部署了3万+前置仓资源，与合作商家的预售商品中，超9成可享半日达服务，部分商品最快仅需几分钟即可送达。

作为航空全货机机队规模突破81架的物流企业，且拥有亚洲第一个、世界第四个货运枢纽机场鄂州花湖机场，顺丰的时效护城河或将越拓越宽。

此外，通达系快递物流企业在“卷时效”上也加足了马力。作为抖音电商和淘系特约合作伙伴的韵达，在全国范围内建立了高效运营的网格仓，赋能一线网点，增强末端快件处理能力，提高末端揽派时效。

618期间，上海区域200多家韵达网点全部开启了“预售极速达”服务，旨在将预售订单第一时间送至客户。

通达系中唯一一家拥有自有航空货运公司的圆通也在发挥自己的差异化优势。今年4月份总投资150亿元打造嘉兴全球航空物流枢纽，建成后也将为圆通的物流时效保驾护航。

卷时效的背后是企业的竞争消耗，或将进一步对快递物流企业分层，谁将在卷时效中掉队？

二，卷上门

送货上门一直以来都是快递物流企业一块难啃的“硬骨头”。不能上门配送的快递多半是一场虚假的品牌营销。

菜鸟早在去年就将“送货上门”列为“最重要的事”。今年3月份，菜鸟宣布追投30亿元补贴菜鸟驿站站点，强化送货上门服务。6月4日晚间，申通宣布菜鸟供应链将作价近39亿元受让阿里旗下德峨实业所持上市公司25%股份。这也意味着菜鸟将持有申通25%股份。

申通去年双11期间首次开通了“按需上门”服务，目前覆盖全国70多个城市。菜鸟与申通的捆绑，或将为菜鸟送货上门持续加码。

与菜鸟的探索阶段不同，京东和顺丰已将送货上门视为常规操作。今年是京东物流始终坚持送货上门的16年，618预热期间，截至6月1日中午时分，全国92%的区县已收到京东快递小哥送货上门的商品。

今年618，对家具电器品类，京东物流在100%送货上门的基础上，推出了业内首创的“送、装、拆、收”一体化增值服务，极大提升了消费者的物流体验。

顺丰董事长王卫一向重服务，“不上门必赔”自去年起成为了顺丰的标签。到今年4月初，顺丰“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺已覆盖全国超600个城市。

今年618，顺丰则继续扩大送货上门的服务范围，继续为消费者提供优质服务。

三、卷链路

物流服务品质提升的背后，是配送时效的角逐，更是供应链的竞争。

今年618前期，菜鸟联合申通推出的智选仓配次日达，主要就是基于仓库和配送一体的供应链作业模式，满足供应链在各个环节的客户更多个性化的需求。

此外，菜鸟通过自建自营仓库以及仓配一体的数智供应链体系，用数字化的方式，为消费者提升快递物流体验。

京东物流持续发挥数字化供应链优势。京东物流数字孪生平台可分析诊断当前仓、运、配等全链路状况，基于大数据预测进行智能决策和优化管理，以应对618大促期间业务增长。

京东物流亚洲一号智能产业园为代表的全国上千个仓库，依靠高度自动化、智能化的供应链设备与技术，从容应对618。

顺丰则致力于构建数字时代的智慧供应链生态，结合领先的数字化、可视化、智能化物流技术应用，推动供应链全环节技术创新、助力各行业客户打造高效响应的现代化供应链体系。

5月31日，顺丰宣布与小米集团合作，共同打造智能仓库。小米所处高科技电子行业，两者在供应链领域的深入合作，在一定程度上也在为顺丰打通数字化供应链赋能。

深耕数字化供应链转型的还有圆通。上半年，圆通新增完成自动化改造中心13个，目前全网自动化设备效率同比提升超10%。在打通数字化供应链的同时，保障物流服务品质。

快递物流企业拼速度、拼服务的背后是供应链之战，仓干配一体化的数字化供应链布局成为时效竞争的重要支撑。

四、卷跨境

去年以来，拼多多TEMU、抖音TIKTOK等也纷纷在海外市场深入布局。

4月份，拼多多TEMU正式登陆欧洲多国，目前TEMU业务已布局英国、美国、加拿大、澳大利亚等全球近一半的电商市场。抖音TIKTOK自海外上线以来，曾遭受多方打压，但依然在用户满意度等排行榜上名列前茅。

作为全球四大跨境物流企业之一的菜鸟，已服务了数十万跨境商家，日均处理跨境包裹量超450万件。618大促期间，为帮助跨境出口商家更好服务海外消费者，菜鸟优选仓备货同比增长超400%，重点15国时效及服务将得到进一步保障，预计整体时效优化近10%。

菜鸟作为国内为数不多自建海外仓的物流企业，在全球直接运营的跨境仓库超300万平方米。这也为菜鸟实现落地配、推进海外仓配一体化夯实了底盘。

顺丰作为拼多多Temu跨境最主要的合作伙伴之一，此次618期间，“顺丰嘉里越南专列”首发，打造了从重庆到东南亚“门对门”的跨境运输服务。

顺丰航空作为国内最大的航空货运企业，在鄂州花湖机场的加持下，已深入布局全球航线网络。5月26日晚，鄂州花湖机场首条直达北美的国际货运航线“鄂州=洛杉矶”正式开通运行。

此外，顺丰拥有海外仓约1500座，国际快递业务已覆盖80多个国家及地区，国际电商业务已覆盖200多个国家及地区，累计运营超30条全货机国际快递航线。完善的跨境服务能力给了顺丰应对618大促的底气。

“将供应链基础设施作为国际化的支点”。京东物流的基础建设包括全球海外仓配网络、端到端运输网络，以及关键核心节点的建设。2022年，京东跨境网络总仓储面积同比增长超 70%。

此次618期间，京东物流通过跨境专线、空运、中欧专列，跨境卡车等干线资源，为跨境商家提供一站式供应链服务。

卷跨境最明显当属东盟市场，6月2日，RCEP对15个签署国全面生效，全球最大自贸区将进入全面实施的新阶段。而百世集团则因为抢先布局东盟地区正在受益。

在其发布的2023年第一季度财报中，跨境业务量环比增长60%的数据较为亮眼。在马来西亚，百世今年5月收派的跨境大件货量较1月增长了238%，原因在于百世国际去年年底打通了中国和马来西亚两端的快运网络，实现了中马间大件物品一站式寄递。百世马来西亚公司一季度特地购置了20余辆卡车，专门用于跨境大件货物的派送。

据了解，百世集团业务遍及8个国家，在东南亚4个国家实现快递网络的全境覆盖，为客户提供跨境物流及海外仓配服务，搭建并完善中国、东南亚与北美间的B2B2C和跨境业务网络。

编辑：吴穆 柠檬