电商一促销，物流就紧张。连日来，包括京东和淘宝等国内多家电商网站均开展了年中大促销活动，但是，在订单量激增、电商企业赚得盆满钵满的同时，物流配送压力也随之陡增，有不少消费者抱怨称。

不过，对于快递业来说，除了季节性和促销高峰带来的业务压力，快递量的自然增长也在考验快递业。圆通速递相关负责人表示，圆通2012业务量同比增长62%。针对快递业务量扩大，以及为应付电商活动带来的快递业务高峰期，今年，圆通速递在去年56个转运中心基础上，通过改建和扩建，目前将转运中心增至65个。而为了应对快递高峰，申通快递大坪公司也陆续增加了配送小汽车，减少摩托车配送的使用率，提高配送效率的同时，保证货物和快递员的安全。

不过，由于快递业在扩张的同时，却没能改变人手短缺的窘境。前述圆通速递相关负责人表示，快递行业普遍缺人，一方面是因快递业为劳动密集型产业，随着电商的发展，快递物流业也随之扩张，但由于普遍认为快递业比较辛苦，往往招人难，而且离职率还很高。

马斌生也告诉记者，近年来我市快递业务量每年平均增加30%，但是总共93家快递企业从事快递业的人员增长则达不到这个速度，因此往往一遇到促销，快递业就吃紧。“普遍都认为快递员是出卖劳动力的，工作辛苦、科技含量低，而现在的年轻人多是独生子女，吃不下这苦，也拉不下脸，因此企业招人难。”他说。

天天快递渝北公司总经理蒋富告诉记者，快递员往往高薪难求。天天快递渝北公司本月一举招聘了5个快递员，在其发布的招聘广告上，仅有初中以上学历一项硬性指标。在待遇方面，入职初期快递员就能拿到3000多元工资，只要能用心干上三四个月，就一定可以有固定的客户基础，收入可达5000元以上，但他发现，相对较高的收入，却不怎么有吸引力，花了1个月时间才招到人。

蒋富说，其实公司只需要3个快递员，但鉴于招人不易且离职率高的现状，所以才多招2个快递员。而为了留住员工，蒋富也是花了不少心思。“比如重庆快递企业一般是按每件10%~15%提成给快递员，我甚至提到50%，条件只有一个，那就是把责任片区的业务给开展起来。”他说。

优速快递重庆九龙坡公司经理周自中也向记者表示，快递员收入高者一个月有8000~9000元，但是苦恼的是快递员离职率太高，鲜有干满一年的，往往一遇到电商促销节日，只有加班、增加业务员的工作量。