9月10日，顺丰速运华北综合服务中心入驻山东呼叫中心产业基地签约仪式在潍坊举行。
按照协议，中心将于10月1日正式迁入，届时服务范围将覆盖东北三省、北京、天津、山东、山西、河北、内蒙古等省（区、市），为客户提供统一下单、快件跟踪、咨询投诉、快件相关信息录入以及报关处理等服务，未来人员规模将发展到近四千人。

顺丰速运于2012年下半年正式启动华北综合服务中心的选址工作，经过一年多的接洽，最终落户潍坊。