在物业帮业主代收快递的问题中，有观点认为，物业公司收取了物管费，就应该代收快递；也有观点认为，代收快递属于增值服务，物业公司没有义务代收。物业公司到底有没有义务代收快递？代收快递又能不能收费？近日，人民网重庆视窗房产频道联系了重庆市国土资源与房屋管理局。

房管局工作人员说，物管是否为业主代收快递在行业内并没有硬性规定，是否代收主要由业主组成的业主委员会或者能代表业主成员作出决议的成员与物业公司签订的物业服务协议决定，如果经过协商决议，在协议中约定为业主代收快递，则物业公司应该帮业主代收快递，反之，物业公司可以不帮助业主代收快递。

现实生活中，不少小区物业公司规定，如果帮忙代收快递，要收1元不等的费用，这是否合理？房管局工作人员说物业代收快递就意味着承担了一定的风险，尤其是一些贵重物品，一旦出现损坏或者丢失，就会产生赔偿责任，因此通过协商的方式适当收取一定费用并不违规，这属于平等自愿的市场行为。