“双十一”即将到来，快递运力又面临新的考验。根据国家邮政局的数据：11月11日至16日，预计全行业快件业务量将超过3.23亿件，其中最高日处理量可能突破7000万件，日均处理量超过5300万件，比今年以来的全行业日均处理量（2500万件/天）增长幅度超过110%。为备战投递高峰，湖南邮政管理部门“双十一”期间实行24小时值班，确保辖区内快递服务平稳运行。消费者如遇到快递服务质量问题，可拨12305申诉。

虽然离“双十一”还有几天时间，但随着电商促销力度的加剧，快递业务需求在短期内呈现急速高量现象。采访中记者了解到，目前各大快递公司已做好旺季服务保障预案，并加大资源投入，强化运营管理，提升运输时效和服务水平，全面迎战“双十一”投递高峰。一些快递公司还利用这个时间点，推出了一些特别的服务。11月1日，顺丰速运正式推出“电商特惠”专属服务。它是顺丰提供给电商市场的一款价格经济、时效稳定的产品，主要面对月发件量在2000票以上的电商类月结客户，其价格为同城件首重8元，省内件首重9元，省外件首重10－17元。其他快递公司也频频有新动作。

“与去年相比，今年电商的促销活动已经减少了许多，所以对我们来说，‘双十一’既是挑战，也是机遇。虽然快递业务的迅猛增长，将给公司运营保障带来较大压力，但这也将给公司带来更多的效益。”几位接受采访的快递行业人士这样表示。