昨日下午,市民朱女士给本报新闻热线84323110打来电话称,自己往呼伦贝尔邮寄8斤晒制的鲅鱼,结果被快递公司送到了呼和浩特。
今年9月,朱女士花200元买了8斤鲅鱼,经过晒制、腌制,她准备将鲅鱼邮给内蒙古呼伦贝尔的父母。“10月23日,我在西岗区新城街附近找到了一家名为‘国通快递’的快递机构,交了20元快递费用,对方称3个工作日内就可收到。”朱女士说。
可是,令朱女士没想到的是,父母一直没收到鲅鱼。“我到快递公司查询,记录显示快递件被送到了呼和浩特。”朱女士介绍,她填写的地址准确无误,不可能出现地址模糊的问题。快递方面的工作人员也就此对其道歉。“可是,鲅鱼从呼和浩特返回来的时候,已经臭了。”她说。
昨日下午,记者采访了该快递公司西岗区方面的一位负责人,该负责人称对此事具体情况不清楚,将对此事进行调查。朱女士告诉记者,经过协商,对方提出可免费帮其邮寄一次,但她没有接受。
目前,朱女士已经准备向行业主管部门反映此事,以维护自身权益。