在近日举行的第15届中国连锁业大会上，北京京东世纪贸易有限公司首席物流规划师侯毅透露，京东正在着手推出一种用“编码”代替顾客详细信息的快递单，“因为以后京东的快递单上只有天文数字般的编码。用户不用担心个人信息遭到泄露。”

记者点评

之前曾有多家快递公司被曝售卖用户个人信息，对此，广大的消费者除了寄望于有关部门的监管之外，似乎没有别的办法。而京东正在着手推出的“编码快递”则有望解决这一问题。

虽然目前京东“编码快递”的具体情况，我们无法更多了解，但通过技术手段或细节改进来保护消费者的隐私，足以值得称道。在这点上，顺丰公司也做了诸多有益的尝试。比如不久前顺丰武汉分公司推出的虚拟地址功能，可以大大减小用户隐私泄露的概率。所谓虚拟地址，即用户只需填写附近的服务网点或合作便利店的地址编码，快件到达指定网点后，快递公司会以短信通知客户，并且主动推送快递员信息的照片和姓名，方便双方对接。而用户也可前往网点自取快件，以此保证自己的信息安全。

保护消费者的隐私很困难？对于诸多快递公司来讲，京东和顺丰的做法或许能为他们提供一些借鉴。