“快递运送中损坏不包赔、一个月物主不认领快递公司自行处理”这类“霸王条款”在近日恩平市工商局行业整治活动中得到了清理。工商部门负责人提醒消费者,遭遇霸王条款可拨打12315举报。
恩平市工商近期开展了“利用合同格式条款侵害消费者权益”专项整治,主要针对快递(货运)服务企业、房地产销售企业、摩托车及汽车销售企业、婚纱影楼、通信企业等16个消费投诉较多的消费、服务场所的合同格式条款。
此次整治,恩平市工商局对全市物流行业企业的“运送过程中损坏不包赔、一个月物主不认领快递公司自行处理”等“霸王条款”进行了彻底清理整治,查处存在“霸王条款”物流企业40余家,每家处以违法经营所得3倍以下、最高3万元罚款。
此外,恩平市工商局还约谈了10余家通信、银行企业负责人,分析梳理当前银行业、通信业格式合同存在的32个“霸王条款”问题和整改建议,并阐述了工商部门规范合同格式条款的法律依据。截至本月,该局已检查经营户326户,获取涉嫌合同违法行为案件线索168条,发出责令改正通知书20份,发出行政指导32份,查处涉嫌合同违法行为案件105宗。
[部分被清理条款]
●此单至签发之日起,一个月有效,过期本公司有权自行处理。
●承运车辆如在途中发生交通事故、车坏等而导致推迟货主提货期造成的一切损失,货运站不负一切责任。
●托运合同内含有易损易腐货物(如油剂、玻璃制品、水剂、瓷器、水果等)在途中损坏、腐烂,本公司概不赔偿。