龙溪镇的小娟前晚和丈夫小华一起去快递公司取包裹，丈夫却带着一身伤被送进了医院。小娟告诉我们，打他丈夫的是快递公司的工作人员。

买家亲自去快递公司取

昨天下午，我们在医院的急诊病床上看到了头部缠着纱布的小华，他正在几个亲人的陪伴下休息。妻子小娟则哭红了双眼，她说自己照顾了丈夫一整夜，精神状态不大好。医生告诉她，目前尚不能确定丈夫是否有脑震荡或其他后遗症。

小娟说，这个月17号，她网购了一件价值约700元的衣服，天天盼着快递，可是，时间过去了快10天了，这份快递还没送到，她便上网查询快递的物流信息，“结果才发现快递早在23号就到了重庆了，但是不晓得快递公司为什么一直没送。”

由于快递公司离自己家并不远，前天下午大概六点多，小娟和丈夫小华亲自到快递公司取件。“和我一样在仓库找包裹的也还有其他人，快递公司的员工不阻止却也不帮忙。”小娟和小华在地上翻找了约40多分钟，仍旧没有看到写有自己名字的包裹，便和老公回家了。

催促快递员找包裹时发生冲突

回到家，小娟越想越不甘心，于是又和老公来到快递公司，这时已是晚上八点多了。“他们一个负责人告诉我，说包裹派件时分错了地方，喊我们等一下。”小娟说，大概又过了半小时后，一辆据称是载有她包裹的快递车回到了公司，小娟又上前翻找自己的包裹，但还是没能找到快递。

小娟说，当时她催促快递员帮忙一起找包裹，但这时双方就发生了冲突，“他们还动手打人。”小娟看情形不对，和丈夫撒腿就跑，“结果他们找来钢棍和木棍开始追着我丈夫打，直到警方赶到才停止。”

事情发生后，警方已经介入处理。

快递公司相关负责人电话一直关机

昨天，我们随后赶到了圆通快递高新园分部，工作人员得知我们的来意后表示自己当时不在现场，建议我们去问领导。我们通过圆通官网查到了高新园分部崔经理的电话，拨打过去，刚刚听到彩铃声就被人挂断了，再打，手机已经关机。随后，我们又查到了圆通重庆分公司领导电话，同样，刚开始一直能拨通，且对方一直处于通话中，但随后再次拨打，对方手机就已经关机了。

从下午4点到晚上8点半，我们几次拨打以上几个负责人电话，但始终没开机。

快递单号物流信息无法查询

昨天傍晚，我们按照小娟提供的快递单号74000731599查询了下这单快件的物流信息，可是圆通官网却显示“无查询记录”。小娟告诉我们昨天下午，警方已经将快件提到了派出所。

而圆通速递官方微博也回复小华的朋友，他们将去核实情况，“是我们的问题我们会处理的，请放心！”