2013年11月14日和15日，天津市快递协会秘书长李慧良、副秘书长张海军深入顺丰公司及申通公司分拨中心，了解企业双十一快递服务质量及安全保障工作情况，指导企业努力做好旺季工作。在认真听取企业负责人相关工作汇报后，协会负责人对企业双十一期间所付诸的努力给予充分肯定，鼓励企业再接再厉，努力做好接续工作。同时，就有关落实《快递服务》标准，确保服务时限、注重安全，杜绝各类安全责任事故、加强客服管理，认真处理用户投诉、申诉等提出具体指导意见，并向奋战在旺季生产服务一线的快递员工表示亲切慰问。

11月12日至13日，相关负责人还深入EMS、申通、中通、韵达等快递企业服务网点，了解网点快件揽投工作情况，慰问一线员工，并提出相关指导意见。