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洞悉物流供应链
近日,重庆圆通公司发生大量快件长时间延误,十天半月都不派送;消费者上门自取竟遭员工殴打等荒唐事。多名消费者表示,不敢到圆通公司去理论,只能自认倒霉。专家建议,监管部门要建立快递“黑名单”,优胜劣汰,倒逼企业提供服务质量。