顺丰速运总是能够在业务范围内打给我们惊喜，特别是在其被人们称道的配送速度方面，不断的刷新着自己保持的记录。多年前开始打造的空运实力，开始在如今的业务发展中起到的作用越来越重要，是其很多高速配送服务最有理想的硬件保障。通过这些年对于国内快递市场的不断研发，推出的一系列特色高速服务，更是得到了客户们的认可。

在配送速度方面始终让人满意的顺丰速运的特色产品，是其征服国内市场的利器。顺丰速运的"即日达"、"次晨达"、"次日达"是其特色业务，首先是速度造就了顺丰的成功，服务水平与服务态度也是顺丰的一大优势，并且顺丰提供了门到门服务。顺丰的这三大特色服务，极大的满足了客户的需求。

顺丰速运着力推进客户管理和平台信息化建设。不久之前，顺丰速运推出了短信、微信自主查件寄件功能。客户可通过短信或微信的方式，实时掌握快件动态，进行寄件、订单管理。同时，顺丰速运还开始利用移动客户端GPS定位功能，提供查找附近的顺丰速运网点或代收服务点服务。

在其20年的发展过程中，顺丰速运在不断投入硬件的同时，对于管理方面也是不断的优化。顺丰速运的直营模式确立后，对各地网络的管理自然也会更加得心应手，顺丰速运负责递送的员工也开始按月进行绩效考核，表现与收入形成了直接的激励关系。同时，直营模式也为公司建立起贯穿整个快件流转环节的信息监控系统，对各环节的运转时效进行准确的控制提供了基础。

在顺丰速运的发展之初，只不过是一家小小的城市快递企业，如今，经过20年的发展之后，已经在国内快递行业中成为了无人能比肩的企业，中其中的成绩，让所有人刮目相看。顺丰速运的发展是伴随着我国的电子商务行业的发展一路走来。而顺丰速运的优质服务有催生了国内电子商务更蓬勃的发展。