国家邮政局网站今日发布《关于2014年1月邮政业消费者申诉情况的通告》，京东快递首次进入“主要快递企业申诉率表”，其0.7%的申诉率为所列24家快递企业中最低。

据了解，京东商城的关联公司“江苏京东信息技术有限公司”于2012年6月获得全国快递牌照，并于同年8月开始开展快递服务。公开资料显示，目前京东在34个城市内共有82家仓库，在460个城市内有1453个配送站点，送货员数量高达18005名。