陈德铭表示，全国物流公司有待进一步整合，有些服务需要进一步改善，比如说过年的时候提前5天甚至10天就停工了，导致网购用户买不到东西。同时他还建议，快递人员的待遇、保障应该提高。

去年两会期间，时任中国商务部部长的陈德铭在记者会上表示，为了摸底网购情况经常网购，因此经常受到家里批评。之后，陈德铭还谈了自己一次不愉快的网购经历，本想元旦送给孙女的生日礼物1月5日还没收到，快递公司解释称“政府部门不送货”。

昨天下午，陈德铭表示，自己如今仍在家人的“批评”声中继续网购。