近几年,我国快递行业因电子商务的崛起而快速发展。但与此同时,由于企业管理水平不高,从业人员职业素养低下,部门管理体制障碍,快件延误,暴力分拣,快件破损、丢失,客户信息泄露等服务乱象层出不穷。
为了促进北京快递业的健康发展,今年1月底,北京地区出台了《北京市快递安全管理办法》(以下简称“《办法》”),并于3月1日起正式实施。《办法》针对寄递渠道安全、快件安全和用户信息安全保障等问题均做出了明确规定,并明确了违规的处罚办法。
一个不容忽视的事实是,为了规范快递业的发展,我国已经出台了一系列有关快递安全的法律(规)和行业规范,虽说取得了一定成效,但与行业和消费者的要求还有不小的距离。那么,该《办法》对解决当前快递安全存在的问题是否具有很强的操作性?如何把《办法》落到实处,保障快递安全?