今年4月7日，家住温州苍南的一名男子王某委托快递公司送一个快递。快递员没有验货就收下了包裹，拿到服务网点后，经理有所怀疑，打开包裹验货。结果包裹发生爆炸，经理受伤。原来，王某怀疑老婆和初中同学有不正当关系，自制了一个炸弹想快递给“第三者”。

昨天，王某因犯爆炸罪，被苍南法院一审判处有期徒刑3年6个月。

案件虽然已经宣判了，但多多少少暴露出了快递业验视制度不够严谨的缺陷。

其实，早在去年年底，国家邮政局就已有通知，要求做到快递验收“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”。

截至目前，这项制度实施得如何？是不是所有的快递服务点都能做到100%当面验收呢？在实际操作过程中，面临怎样的问题或困难？昨天，记者对此进行了一次实地走访。

　　快递公司：必须当面验收货物，否则拒绝收件
　    昨天下午，记者走访了温州当地的几家快递公司，要求寄送一个包裹严实的纸盒。在寄送之前，记者明确告知快递人员，纸盒里装的是一些生活用品，因为重新包装比较麻烦，所以不想打开当面验收。

快递公司会有怎样的反应呢？

记者首先走访了圆通快递，工作人员先是询问了纸盒里面装的是什么物品，然后表示需要打开当面验收，“如果真是生活用品，打开重新包装一下也不麻烦的。如果不打开，我们不能收件。”

接下来，记者又走访了顺丰、中国邮政特快专递(EMS)、中通、天天等快递公司，对方基本是一听说不能当面验收货物，就明确表示无法接单收件。

随后，记者联系了一个之前有过业务联系的快递员，要求他上门取货。记者表示不愿意打开包裹，宁愿多付快递费，可对方依然拒绝了。

“你可以自己打开，之后，我们保证能帮你包装回原来的样子。”面对已经打过好几次交道的记者，快递员仍然拒绝了不验货的要求。

快递员：当面验收货物并不容易

那么，是不是所有的快递公司都能做到100%当面验收货物呢？

记者咨询了几家快递公司的服务网点，工作人员的答复都是，这是明确规定的。“如果我们不验收，一旦出了事或者被查到，都会受到处罚的。”温州市新城圆通快递服务网点的工作人员说。

但是，有一些底层的快递员有着不一样的说法。

一位姓杨的快递员告诉记者，要做到100%当面验收货物并不容易。“比如一些淘宝卖家，他们一天要发好几十件货，有时候，我们上门取货的时候，他们已经将包裹打包好了，你不可能一件件都打开验收再重新包装吧？”

“对于这样的快递，我们会事先和他签一个协议，明确双方的义务和责任，一旦发现里面有违禁品，所有的责任就要他们自己承担。”他说，“有时候我们还会主动和客户一起打包快递，目的就是能当场验收货物。”

在某快递公司工作了半年多的快递员小谷告诉记者，碰到不愿接受验货的客户是常有的事。“一些熟悉的客户，能过去也就过去了，但现在管的严，遇到不熟悉的客户，我们就宁愿这笔生意不做了。”

此外，温州新城24小时服务的连锁小超市曾经也可以代寄快递。“之前，快递员上门取件时，都不会开包验收。”超市服务员说，“不过，我们这边只接受附近居民的快递，寄快递的人基本上我们都认识。”

不过，这些代寄服务在两三个月前已经停止了。“代寄服务其实会存在隐患，不利于当面验货。”某快递服务网点的工作人员这样解释。

市场监管：不当面验收的快递网点将面临“顶格”处罚

记者了解到，其实，浙江省的快递验收制度一直走在全国的前列。

早在2011年，在浙江省内取件的快递服务网点都会要求快递员对货物当场验收后，再在快递单上盖一个验收章，也就是我们常在单子上看到的“已验收”的字样。

浙江省邮政管理局市场监管处相关负责人告诉记者，快递验收制度的执行和监管由国家邮政总局统一负责。

“目前，这一制度还处于不断地探索和研究中。”这位负责人说，在今年五六月份，浙江省邮政管理局就出台了一个《关于进一步加强全省邮路安全监管的通知》，明确要求快递100%当面验收货物。

此外，最快在一周之内，浙江省邮政管理局将对这个通知进行细化，对不验收的快递网点进行“顶格”处罚。

“比如，我们会要求地方多个部门按时进行督查、一旦发现没有验收的快递服务网点，第一次停业整顿，第二次，就要吊销执照。”这位负责人说。

不过，浙江邮政管理局仍向社会呼吁：快递验收制度能否顺利执行，需要快递公司，更需要客户的配合。

“比如，有些包裹，因为用了特殊的包装方式，快递员进行拆包验收时，可能会对里面的货物造成损坏，这就需要客户自己打开包裹。”这位负责人说，“可以说，真正要推动这项制度执行的，还需要我们每个人建立自觉验收快递包裹的习惯。”