来源：现代物流报 作者： 阅读：191 日期：2015-01-16
圆通速递总裁相峰
中国去年全国的快递业务量达92亿件，仅次于美国，今年中国百分之百超过美国快递业总量，成为世界第一快递大国。而且中国仍有很大发展势头和潜力。中国快递业提供的是全世界最有性价比的服务？消费者在网络上买的几乎所有东西包括家居用品、日用百货等都可以通过快递运送，而且价格不贵。但美国不行，很少有快递公司会给消费者快递卫生纸之类的东西，因为它的成本较高。
根据中国国家邮政局最新公布的数据，中国消费者对中国快递服务的满意度在70分以上，好于绝大多数服务行业。
