据报道，南京市城乡建设委员会、国土资源局、规划局、住房保障和房产局、邮政管理局日前联合下发《南京市快件服务用房及智能快件箱管理办法》。《办法》指出，新建、改建、扩建城镇居民住宅区，建设单位应当配套设置快件服务用房或智能快件箱等自助服务设备。快件服务用房由建设单位建成后无偿移交全体业主，专门服务于业主进行接收快件。智能快件箱设立在公共场所，可供寄递企业投递和用户提取快件。

　　其中明确规定：智能快件箱的设置数量应当不低于住宅小区户数的20%。新建城镇居民住宅区，应设置不低于25平方米的快件服务用房。

　　《办法》还对快递投递过程中的安全、隐私保护进行了规范。比如，经营快递业务的企业、物业服务企业及其从业人员和智能快件箱运营人等，应确保所掌握的快递服务用户个人信息不被窃取、泄露。未经法律明确授权或用户书面同意，不得将快递服务用户个人信息提供给任何组织或个人。

　　快件服务用房及智能信报箱应当按相关规定配备视频监控设备，对经营快递业务企业的从业人员和收件人的操作过程进行有效监控，做到工作区域全覆盖。监控设备应全天24小时运转，监控数据保存不少于30天。