众所周知,对于物流行业来说,电子产品的运输一直都是一个大问题;对于企业客户来说,这也是一大“心病”,尤其是运输过程中的安全问题就一直被广大客户诟病。
“我们运的是电子数码产品,又小又贵的,那些物流运输公司一点儿都不轻拿轻放,装货的时候我自己看着都心疼。更何况运输途中还不知道他们有没有防护措施,这都是我以前合作的物流承运商存在的问题,反正我是再也不会跟这种不负责任的物流企业合作了!”一位做电子产品的制造业客户表示。
有必要重点指出的是,物流市场上并不是所有的物流企业都如上述客户所描述的那样,其实还是有一些认认真真搞运输、踏踏实实做服务的物流企业的,比如物流行业新晋独角兽品牌——跨越速运。当电子产品、运输安全、包装严格以及优质服务这几个词语和跨越速运“梦幻联动”起来时,你就会明白它们之间有着千丝万缕的关系了。
陆运or空运?跨越速运选择合适的运输方式
“电子产品是陆运好还是空运好?”每到运输前,跨越速运都会收到此番来自客户的“灵魂拷问”。其实,航空运输胜在速度快、效率高,陆路运输相对来说比较稳定。但航空运输因其特殊性,也并不是什么货物都能运的,这主要是由于一些电子产品自带电池不能空运或者电池与电子产品分装太麻烦也不适合空运。
对此,跨越速运表示,无论是陆运还是空运,跨越速运都有着超强的运力资源——1.7万辆运输车和17架全货运包机的强大组合,能直接秒杀市场上一众物流品牌。而且,跨越速运会和客户事先沟通,根据具体的货物以及客户对于运输途中各方面的要求来综合决定为客户的货物选择什么样的运输方式。
包装简陋?跨越速运精细包装保障安全
“跨越速运运输还帮忙免费打包好啊?”其实,这也是很多客户对于跨越速运的“知识盲点”。对此,跨越速运表示,“是的!跨越速运会为客户提供免费包装,不需要客户自己打包。而且会根据客户的货物选择不同的包装材料,尤其在电子产品运输这块,跨越速运格外重视包装问题。”
简单来说,跨越速运在电子产品的包装方面坚持“内外兼修”的原则,即跨越速运会把电子产品从里到外的包装都考虑到,全力保障货物运输安全和稳定。小件产品采用小包装、大件产品采用大包装,内里为电子产品裹上气泡膜,纸箱内部会用海绵、气泡袋、泡沫板块、报纸等做填充物;必要情况下,跨越速运还制定了木架包装、木箱包装以及托盘包装等多种方案,供客户选择。
货物损坏?跨越速运防患于未然服务保障
当然,在做好各项运输安全保障工作和防护措施的前提下,也难免会遇到恶劣天气、意外情况、不可抗力等极端因素,跨越速运在充分巩固自身能力的同时,出于对客户利益的考虑,特增设了一条“保价服务”,即在合作过程中,寄件方(企业客户)可对托寄物内容向跨越速运声明价值,并缴纳相应的费用,当货物在运输过程中发生损坏或丢失等异常运输状况时,跨越速运将按照托运方(企业客户)的声明价值根据相关条例和实际情况进行赔偿。
跨越速运向来重视客户的体验感和满意度,尤其对运输要求极为苛刻的电子产品来说,跨越速运更是不敢有丝毫马虎。既然客户选择相信和跨越速运合作,跨越速运就会努力做好运输安全、包装和服务等方面的保障,给客户的电子产品运输以最大的安全感和信任感。