每年11月始，全国各地的柑、桔、橙品类水果开始陆续进入采摘期，即将迎来集中上市高峰期。如何更好更快地将鲜美水果寄递至消费者手中，保障桔橙从山间采摘到消费者舌尖上的鲜美品质，成了广大果农果商的心头大事。

为此，顺丰速运（以下简称“顺丰”）不断优化物流端服务，以优质、高效、专业的常温鲜果高品质寄递服务，助力全国各地桔橙“香飘”全国；并通过切入鲜果产业上下游，提供品牌加持、营销推广等商流服务，帮助果农果商实现更多创收，更好助力地区特色农产品经济发展。

顺丰以原产地直发+仓干配两大配送模式，为桔橙高效配送保驾护航

随着线上经济持续发展，消费者对常温鲜果需求量快速上升，也对水果品质、特色保障、寄递时效等方面有着更高的要求。对于商家来说，如何更好满足消费者线上购物需求，提高自家鲜果的品牌溢价能力，一个专业优质的物流寄递合作伙伴必不可少。

作为国内知名的综合物流服务商，顺丰速运深耕桔橙市场十余载，以高品质、高时效的物流服务赢得了全国各地鲜果品牌商家的信赖。以赣州脐橙为例，2021年赣州市脐橙寄递业务量达3049万件，顺丰已全境覆盖赣州所有产区及市场，成为三千万级件量市场优质快递服务商，。

为保障桔橙抵达消费者手中鲜美如初，顺丰依托自身的物流优势，全方位布局桔橙产业链条物流服务，在预处理、揽收时效、场地直发、运力保障、运输模式等方面进行不断优化，通过加大运力资源投入，开通绿色通道，并设置高峰保障和专人售后服务机制，全方位助力各类桔橙鲜果更快更好地走向全国市场。

在预处理环节，顺丰在重庆奉节打造建立了占地约5000平方米的智能预处理中心，集脐橙清洗、分级、糖度测试、打包、物流直发为一体，大大提升发运效率；此外，顺丰还在江西瑞金设置脐橙预处理中心，为客户提供分选、包装、贴单、物流集散一体化服务，通过全自动化流水线的投入和各环节保障，使脐橙实现每小时分选包装30吨，效能提升50%。

为助力赣南脐橙不断提速增效，顺丰还在江西赣州投资超10亿元建设占地270亩物流产业园，并建成5万平的物流枢纽集散中心，为赣南客户提供一站式供应链解决方案。目前，仅赣州港超级中转枢纽就设置了29条直发线路，能够实现日处理订单量多达120万票。

在配送模式上，顺丰凭借庞大的终端网点、中转分拨网络、密集的干支线布局，一方面能够提供从水果产地直接发出，无中转、时效稳定的原产地直发模式；另一方面还支持由全国各地冷仓/常温仓统一发出、减少运输成本与中转的仓干配模式，以满足果农果商不同体量、不同运输场景的需求。

为解决“最前1公里”的寄递需求，顺丰持续进驻产区，不断下沉扩大揽收网点。目前，已有上万顺丰揽收小哥深入桔橙产区的各个“毛细血管”，下沉至全国各区域超过7000个散收驻点服务，助力桔橙果农果商第一时间实现快速收货发运。

桔橙属于常温水果品类，对此类水果，顺丰使用农产品绿色通道，各中转场、分拨区确保“绿色通道”顺畅，对于放置时令水果标识车辆优先安排卸车，最大限度保障桔橙水果的新鲜与安全。

针对订单高峰期可能会出现的运力资源短缺情况，顺丰利用“天网”+“地网”的优势运输能力，快速调动专机、高铁、冷藏车等运输资源，采取灵活直发的配送模式实现运力精准投放，确保桔橙鲜果高效准时抵达目的地。

顺丰以区块链溯源+商流增值服务，赋能鲜果行业实现数智化发展

除了在物流端为提供高时效、高品质的运输保障外，顺丰还深入桔橙产业链上下游，为更多商家提供品牌加持、营销推广等商流服务，助力区域品牌提升溢价能力，帮助果农果商实现更多创收，助力地区特色农产品经济发展。

在供应链溯源领域，顺丰打造了区块链溯源系统“丰溯”平台，通过链接商家端、运营端、消费者端，为特色农产品建立了品牌保护机制，真正实现产销运全过程的可信追溯。一方面，顺丰“丰溯”能够实时监控农产品生产、物流、销售等全流程，为全国各地产区的桔橙提供唯一的溯源码，作为“产地身份证”，全程追踪产品从田间到餐桌的流向，以确保每个环节产品质量安全信息的透明可追溯，让消费者更放心。另一方面，“丰溯”还能为源信息赋予产品品牌故事，赋加当地文化、专家服务等延伸价值，为特色农产品的品牌价值注入生命力。

在商流等增值服务方面，顺丰联合丰E足食、丰巢等商业平台推广，并与本来生活、必要商城等电商平台合作，更整合抖音、快手等进行直播带货，不断帮助桔橙果农果商扩宽线上销售渠道，覆盖更多消费人群。

同时，顺丰还针对不同流向的桔橙快件，推出不同保温包装。尤其在桔橙上市高峰的冬季，为了避免果子冻伤冻损，流向北方快件采用纸箱+泡沫箱+保温袋+恒温媒介四重包装，并在中转运输时投入恒温集运车辆，避免中转过程中产生脱温等问题。

此外，对于因疫情、天气或道路异常导致的发货延迟、物流受阻等特殊突发情况，顺丰依托智能科技系统开启异常处理机制，全面调动运能支持，并以贴心专业的处理方案为消费者解决各类疑问和难题，并支持提前赔付流程，有效减少桔橙消费者的投诉量，帮助果商果农打造口碑效应，赢得市场认可。

从单一的物流配送，到如今的生鲜物流全产业链智能布局，顺丰始终不断革新物流技术，实现产前端与物流端的无缝链接，满足不同业务场景下的客户寄递需求。

未来，顺丰将凭借一如既往的专业高品质寄递服务，并通过科技赋能、商流服务等全方位手段，帮助各区域水果品牌实现规模化、产业化、市场化、智慧化、科技化发展，助力乡村振兴，让更多好生鲜走出去。